دعم سلة
للاستفسار عن الحساب أو الطلب أو التسجيل، اتصل بفريق سلة على 07775655367.
هذا الرقم مخصص أيضاً لتسجيل المتاجر والسائقين. إذا كانت المشكلة مرتبطة بطلب قائم، استخدم الدعم الموجود داخل التطبيق متى أمكن حتى تصل تفاصيل الطلب بأمان.
ما الذي يساعدك فيه الفريق؟
- مشكلة في الحساب أو تسجيل الدخول.
- متابعة مشكلة مرتبطة بطلب قائم أو سابق.
- تسجيل متجر أو مطعم جديد.
- معرفة متطلبات التسجيل كسائق.
- طلب الخصوصية أو حذف الحساب.
عند التواصل
- اذكر نوع المشكلة ووقت حدوثها بصورة تقريبية.
- لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو رمز استرداد.
- لا ترسل صورة هوية أو بيانات دفع إلا من خلال مسار موثق يطلبه فريق سلة.
- إذا كانت المشكلة مرتبطة بطلب، استخدم الدعم الموجود داخل التطبيق متى أمكن.
حذف الحساب
يمكن لزبون سلة حذف حسابه من داخل التطبيق. إذا تعذر فتح التطبيق، اتبع الخطوات الموضحة في صفحة «حذف الحساب» واتصل من رقم الهاتف المرتبط بالحساب متى أمكن.